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RETOURS
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Le service client : contact@le-old-money.com

Notre politique de retour est valable pendant 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement ni d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu, ainsi que dans son emballage d'origine.

Certains types de produits ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (aliments, fleurs, journaux, magazines), les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses, et les liquides ou gaz inflammables.

Autres articles non retournables :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés :
* Livres présentant des signes d'usure évidents
* CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques vinyles ayant été ouverts
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons non imputables à notre erreur
* Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l'article retourné et de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité et crédité automatiquement sur votre carte de crédit ou mode de paiement initial sous quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, puis votre banque. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à contact@le-old-money.com.

Articles en promotion
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles soldés ou en promotion ne peuvent pas l'être.

Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger votre article, envoyez-nous un e-mail à contact@le-old-money.com et envoyez votre article à :

SDLC SERVICES
4 rue de la Croix Haute
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Cadeaux
Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur égale à celle de l'article retourné. Si l'article n'était pas marqué comme cadeau ou si le donneur du cadeau s'est fait expédier l'article pour vous le remettre plus tard, le remboursement sera envoyé à cette personne.

Expédition
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France. Les frais d'expédition de retour sont à votre charge et non remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits.

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